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精准着力 :智选假日酒店如何深耕中国市场

2004年洲际酒店集团旗下中端精选服务类品牌智选假日酒店进入中国。十五年来,该品牌蓄内力引外力,以力不可挡之势在华开业130余家酒店*并有170余家在建酒店*,迎来爆发式成长。

*数据截至2018年底

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今天,智选假日酒店在“中国第一水乡”周庄举办今年首场投资品鉴会,现场宣布签约10家酒店。这样的品鉴会智选假日酒店已连续举办超过两年,现场签约项目数屡创新高。

是什么扶持着智选假日酒店在华的迅猛发展?

或许我们可以从本次投资品鉴会的举办地——苏州周庄古镇智选假日酒店中一窥究竟。作为在国内率先落地 “新一代”设计和特许经营模式的智选假日酒店之一,苏州周庄古镇智选假日酒店是品牌的新锐“双料代表”,开业以来获得了积极的市场反馈。

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苏州周庄古镇智选假日酒店

蓄力多元:智选假日酒店创新布局

“多元化”是当今时代的特征之一。

消费观念的升级衍生出了更为多元的选择需求。酒店行业出现百花齐放的格局,各种主题酒店、智能酒店等新玩法涌现,为消费者出行提供更丰富的选择。酒店投资者同样变得更为多元,酒店投资主体在行业背景和规模上呈现出多样化态势,而不同的投资主体对合作模式也会提出不同的要求。

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智选假日酒店早先就以前瞻眼光精准布局。其一推出“新一代”设计,从当代消费者角度出发,提供人性化的软硬件服务;从投资者角度出发,通过灵活多变的组合方式大幅提升空间利用率,提高酒店坪效。其二打造贴合中国业主需求的特许经营模式,在管理上给予业主更多自由度的同时,有效帮助业主把控品质,提供始终如一的宾客体验。

巧修内力:“新一代”设计实现人性化

长久以来,传统中端酒店大堂及客房的设计感较少,即使是新建或升级的酒店,也难以摆脱已固化的基础功能局限。为改变这种情况,智选假日酒店深入调研宾客及业主,研发更为合理的客房和公区设计,于2017年在大中华区发布“新一代”设计理念。时隔两年,已有21家采用“新一代”设计的智选假日酒店开业。

“新一代”设计切实解决商务及休闲出行中的痛点,打造现代明快的风格、简单睿智的体验。除了常规的办公桌设置,“新一代”客房加入了工作休息的两用沙发座移动脚凳和符合工作高度的移动咖啡桌,灵活且多功能的家具设计,充分考虑到了独立工作或双人入住情况下的协同工作需求。在一人多台移动设备的当下,“新一代”客房在办公桌、窗边沙发、床头柜等处都配备了数量充足的充电插座,便捷实用,再无“插座不够用”的烦恼。

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而在公区上,新一代”设计突破空间的单一功能,以“共享”为核心理念,将品牌特色“智空间”打造成为工作休闲餐饮三重复合空间。另外,智选假日酒店首创“24小时自助式便利站”,通过移动支付,就可以享用自助式的咖啡软饮食品点心,可以加热食物,也可以买到酒店纪念品和简单的生活用品。

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智选假日酒店的“新一代”设计不仅为客人带来了贴心且实用的体验,更为业主带来了高效的运营效率超高的空间利用率。简洁开放式的客房设计、高品质装修材料的选用帮助业主提升客房的清洁和维护运营效率,适合全天不同时段模式的多功能“智空间”则帮助业主大幅提升公区利用率。

巧借外力:因地制宜的特许经营模式

随着中国酒店市场日趋成熟,酒店业主和投资者在合作模式上对品牌方有了新的期许。智选假日酒店顺势而为,在周密的市场考察和业主调研基础上,于2016年率先推出为中国市场量身定制的特许经营模式。相比国际通行的特许经营模式,智选假日品牌指派酒店总经理,全面管理品牌标准,确保品质与委托管理的酒店一致,并推动酒店业绩,为业主提供更多支持。

 

从比例来看,特许经营模式已成为智选假日酒店在华扩张的主流合作模式。2018年智选假日酒店全年共签约超过80个项目,其中85%采用特许经营。

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从分布来看,特许经营模式为智选假日酒店提供助力,加速扩张中国版图。一方面,在三四线城市的项目数量呈不断上升趋势,帮助将国际水准的产品和服务带到当地。另一方面,智选假日酒店不断进驻更多旅游景区,为旅宿升级树立新范本。

 

从实际运营数据来看,开业爬坡期业绩突出成为智选假日酒店的特点之一。此外,随着消费者对品质的日益追求,节假日驱动多地的智选假日酒店实现连续满房。

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在本次投资品鉴会上,智选假日酒店宣布新签约10个项目,均采用特许经营模式:

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洲际酒店集团大中华区

智选假日酒店董事总经理邱尤表示:

“经过近3年时间的发酵,特许经营模式势头愈加强劲,这反映出酒店业主在中端板块对特许经营模式的接受程度越来越高。随着采用特许经营模式的智选假日酒店在全国各地陆续开业,优异的市场表现也进一步增强了我们的信心。”

 

智选假日酒店深耕中国市场,深入挖掘宾客和业主的多样化需求,尤以“新一代”设计为代表的各项创新为内力,为中国市场量身打造的特许经营模式为外力,内外联动形成合力,以精准睿智的发展战略和锐不可当的气势,在中国市场开创新格局。