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洲际酒店集团×蚂蚁集团,开启国际酒店品牌移动支付新时代

芝麻信用评分良好可以免骑车押金、免充电宝押金已不是什么新鲜事,那你知道住酒店也可以免押金了吗?

洲际酒店集团(IHG)与蚂蚁集团达成合作,成为首家与芝麻信用打通官方预订渠道支付的国际酒店集团,实现先住后付,为住客打造更佳的入住体验!

 

强强联手

IHG携手蚂蚁集团打造更便捷的酒店服务

2020年9月1日,IHG与蚂蚁集团在上海宣布达成合作,即日起IHG大中华区旗下大陆所有酒店将全面接入芝麻“信用住”体系,成为首家与芝麻信用打通官方预订渠道支付的国际酒店集团。芝麻分符合条件的住客预订大陆地区酒店时,可享受“0元预订,0元押金,0秒退房”的便利。这一战略合作将全面开启国际酒店品牌在华移动支付的新时代,进一步彰显了IHG致力于发展中国市场及在数字化布局的决心与承诺。

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作为改革开放后最早一批入华的外国企业,洲际酒店集团始终扎根中国市场并致力于本土化发展,目前在大中华区已有11个品牌、480多家酒店,并一直坚持以“真正的待客之道”不断提升消费者入住体验。中国的移动支付应用普及在支付宝的引领下走在了世界的前沿,为了更好地顺应中国客人的支付习惯,我们在支付宝小程序以及IHG® App官方预订渠道全面接入芝麻信用住,以为忠诚会员打造更便捷的移动支付体验。

 

洲际酒店集团大中华区首席运营官

爱默尔(Daniel Aylmer)

 

信息时代

          提升交互效率          

芝麻分600分及以上的住客通过IHG官方APP或支付宝小程序预订大陆地区酒店房间时,无需提前预付房费,在入住时也无需提前支付押金。离店时,只需退还房卡,酒店将根据住客的实际消费,通过支付宝结算扣款。IHG接入后,芝麻信用住的单间夜最高免押额度达到了5000元,使住客办理入住及离店手续更加快捷,且入住期间无需占用自身资金。

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酒店业内人士分析,由于星级酒店房间价格较高,对应的房费及押金也相对较高。对于商务出行的住客而言,入住前支付押金和房费会占用较多资金,给差旅带来不便;同时,星级酒店住客对酒店服务有着更高的要求,退房的等待时间较长,也间接影响到入住的体验。

 

 

洲际酒店集团作为业内领先的国际酒店集团,在数字化布局和提升用户体验方面与芝麻信用的理念相契合。此次合作中,我们针对高星酒店客人在免押额度上实现了突破,尽最大可能覆盖押金与房费,实现了0元预订、0元押金、0秒退房。依托芝麻信用体系,芝麻信用住可以为入住客人免去支付或冻结高额押金的压力,缩短退房时间,提升酒店前台与用户的交互效率。

 

芝麻信用商业信用负责人

王曦

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芝麻分600分及以上的IHG®优悦会会员可轻松实现先住后付

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免押更享立减福利

IHG与支付宝早在2016年就宣布建立全球合作伙伴关系,此番 IHG优悦会惊喜上线支付宝小程序,是酒店业升级转型的必然趋势,也是IHG更近一步布局数据化时代的新野心。

9月1日~9月13日期间,芝麻分600分及以上的用户通过信用住成功免押预订IHG旗下大陆地区酒店后,还可以享受最高立减299元的优惠。

IHG始终坚持不断提升消费者入住体验,此次与蚂蚁集团的强强联手,与芝麻信用打通官方预订渠道支付,为会员打造更便捷的移动支付体验。让住客体会到IHG真正的待客之道,感受更好的入住体验。